Conditions Générales de Vente
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre L’Aura et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via notre site internet www.secondeviebylaura.fr (ci-après dénommé “le Client”).
Article 1 : Objet
Les présentes CGV visent à définir les modalités de vente à distance entre L’Aura et le Client, de la commande au paiement et à la livraison. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.
Article 2 : Produits
Nos produits sont composés de vêtements de seconde main et d’accessoires neufs. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par L’Aura. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.
Article 3 : Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors participation aux frais de traitement et d’expédition. L’Aura se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.
Article 4 : Commande
Le Client passe sa commande en ligne via notre site internet. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. L’Aura s’engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles.
Article 5 : Paiement
Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée, ou par tout autre moyen de paiement proposé sur le site. La commande sera validée à réception du paiement intégral du prix et des frais de livraison.
Article 6 : Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la destination. En cas de retard de livraison, la responsabilité de L’Aura ne pourra être engagée.
Article 7 : Rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du Client. Les produits retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d’origine avec étiquette à l’adresse suivante : L’Aura – 146bis rue Henri Bocquet 59111 BOUCHAIN
Article 8 : Garantie et Responsabilité
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, permettant au Client de retourner les produits livrés défectueux ou non conformes. L’Aura ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. Pour tout retour, une photo du produit sera à fournir dans les 48h après réception du colis.
Article 9 : Données personnelles
Les informations collectées par L’AURA lors de toute commande du Client sont nécessaires pour la gestion de sa commande par L’Aura et ses partenaires commerciaux. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.
Article 10 : Droit applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
Contact
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client de L’AURA par email à laurab.concept.store@gmail.com.